Politique de Confidentialité

Découvrez comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

Dernière mise à jour : Février 2026

Section 1

Introduction

Bienvenue sur LENOHAM'S SNEAKERS. La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous vous encourageons à la lire attentivement pour comprendre comment nous traitons vos données.

Section 2

Données Collectées

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services :

Informations d'identification

Nom, prénom, adresse de livraison, numéro de téléphone.

Informations de commande

Détails des produits commandés, historique des achats, préférences de taille.

Données de navigation

Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite (collectées automatiquement).

Section 3

Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

  • Traiter et livrer vos commandes
  • Vous contacter concernant votre commande (confirmation, suivi, livraison)
  • Améliorer notre site et nos services
  • Vous informer de nos nouvelles collections et offres (avec votre consentement)
  • Répondre à vos questions et demandes de support
  • Prévenir la fraude et assurer la sécurité de nos services
Section 4

Protection des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

🔐 Connexion sécurisée

Notre site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser toutes les communications.

🛡️ Accès restreint

Seul le personnel autorisé a accès à vos informations personnelles.

Section 5

Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Vos informations peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

  • Services de livraison : pour acheminer votre commande à l'adresse indiquée.
  • Obligations légales : si la loi l'exige ou pour protéger nos droits.

💡 Tous nos partenaires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données et ne peuvent les utiliser que dans le cadre de la prestation de leur service.

Section 6

Vos Droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accèsObtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectificationCorriger des données inexactes ou incomplètes
Droit de suppressionDemander l'effacement de vos données
Droit d'oppositionVous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous via Instagram ou par email.

Section 7

Conservation des Données

Vos données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de commande : conservées pendant 5 ans à compter de la dernière commande (obligations légales).
  • Données de navigation : conservées pendant 13 mois maximum.

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

Section 8

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

📸

Instagram

@lenohamsneakers_bj

📧

Email

contact@lenohamsneakers.com

Des questions sur vos données ?

Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant la protection de vos données personnelles.